Come è noto, il diritto di recesso può essere esercitato da parte di tutti i consumatori che hanno effettuato acquisti online. Il reso in un eCommerce è richiesto dai consumatori i quali, dopo aver effettuato acquisti di beni su internet, avendo avuto dei ripensamenti, hanno optato per la restituzione dei beni e per la richiesta di restituzione dell’importo pagato.
Normalmente il consumatore ha a sua disposizione 14 giorni di tempo per poter esercitare il suo diritto di recesso.
La procedura per il reso eCommerce
Il consumatore che prende la decisione di effettuare l’opzione per il reso su un eCommerce deve procedere a contattare il venditore, dando comunicazione della sua intenzione e dei beni oggetto del recesso.
Successivamente, il venditore deve procedere a dare comunicazione di un apposito codice reso all’acquirente.
L’importo pagato per l’acquisto dei beni verrà rimborsato al consumatore nel momento in cui i beni stessi saranno di … Leggi di più



Luglio 6th, 2021
Paolo Chiari
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